Kancelarija za informacione tehnologije i elektronsku upravu donirala je Gradu Zaječaru softversku platformu za komunikaciju sa građanima.
Donacija ima za cilj unapređenje usluga elektronske uprave, povodom čega su predstavnici Kancelarije za informacione tehnologije i elektronsku upravu posetili Zaječar, prenosi zvanični sajt ove opštine.
Softverska platforma će omogućiti slanje i prijem informacija kroz nezavisne kanale komunikacije. Radi se o integralnom sistemu za upravljanje odnosom sa korisnicima (integralni CRM , tiketing i multikanalni komunikacioni sistem). Novi softver je adekvatno rešenje za komunikaciju sa građanima i trebalo bi da skrati vreme potrebno za obradu predmeta i unapredi kvalitet usluge.
Uvođenjem ovog naprednog rešenja uspostaviće se efikasan način komunikacije stranaka i državnih organa u elektronskom obliku. Takođe, biće omogućena pravna sigurnost i ekonomičnost postupka.
Podsećamo, zaječarski gimnazijalci su se ovog leta našli među pobednicima konkursa „Digitalna ekspedicija Izazov“.
