Jedinstveni CRM (Customer Relationship Menagement) sistem koji umrežava Gradsku upravu, javna komunalna preduzeća i ustanove u nadležnosti Grada Sombora dostupan je građanima, objavljeno je na gradskom sajtu.
– To je jedinstveno, centralno mesto gde građani mogu da se obrate sa svojim upitima, da podnesu zahteve, prijave probleme i prate tok rešavanja predmeta iz domena nadležnosti Grada Sombora, a zatim dobiju odgovor od nadležnih organa, navodi se u saopštenju.
Ova usluga je dostupna putem operatera na broj telefona 025/468-200 svakog radnog dana od 8.00 do 15.00 časove, kao i putem mejl adrese somborcrm@sombor.rs.
Inače, Grad Sombor je jedna od 10 lokalnih samouprava u kojima se sprovodi pilot projekat digitalizacije putem CRM sistema. Sprovode ga Kancelarija za informacione tehnologije i elektronsku upravu pri Vladi Republike Srbije i Pokrajinski sekretarijat za regionalni razvoj, međuregionalnu saradnju i lokalnu samoupravu.
