Zaštitnik građana, u saradnji sa Timom za socijalno uključivanje i smanjenje siromaštva Vlade Republike Srbije i Stalnom konferencijom gradova i opština, četvrtu godinu zaredom dodeljuje gradovima, opštinama i gradskim opštinama u Republici Srbiji koji su u prethodnoj godini najviše doprineli razvoju svih oblika pristupačnosti na svojoj teritoriji, odnosno u svom okruženju.
Priznanje za opštinu koja je tokom 2019. godine naviše doprinela razvoju pristupačnosti je Gradska opština Vračar, priznanje za kontinuirani rad na pravovremenom planiranju i unapređenju pristupačnosti je dobila Opština Svilajnac, dok je priznanje za doprinos unapređenju pristupačnosti gradskog jezgra dobio Grad Niš.
Pohvalu za doprinos unapređenju pristupačnosti na svojoj teritoriji dobili su: Opština Žabari, Opština Bela Palanka i Grad Kikinda.
Zahvalnicu za učešće na javnom pozivu dobili su: Grad Sremska Mitrovica, Grad Leskovac, Grad Sombor i Opština Vrnjačka Banja.
Dodela nagrada, priznanja, pohvala i zahvalnica jedinicama lokalne samouprave biće organizovana 30. oktobra 2020. godine.