Od kako su korisnici digitalizacije, činovnicima je posao lakši. Sada mogu sa mnogo manje napora da rešavaju svoje radne zadatke. Međutim, to što je sve „u bazi“, ne treba da bude izgovor za umanjivanje značaja ljudi u obavljanju poslova državne uprave.
Za časopis Naša mesta piše ALEKSANDAR TODOROVIĆ viši savetnik u UZZPRO
Za Portal Naša mesta priredila Mara Popins
Digitalizacijom je postignut najviši nivo automatizacije. Digitalizacija nas je povela u novu fazu indsutrijske revolucije. Digitalizacija uz automatizaciju je u osnovi industrije 4.0.
Automatizacija je oduvek bila ostvarenje sna poslodavaca da će smanjiti troškove radne snage i uvećati obrt. I zaposleni su je videli kao put ka fizički lakšem, bržem i uspešnijem postizanju zadate norme. S druge strane, automatizacija je izazivala strah i kod jednih i kod drugih. Kod poslodavaca da će trošak nabavke i održavanja opreme biti veliki i ugroziti profit. Uposlenici su, naravno, strahovali da će se smanjiti potreba za njihovim radom.
Digitalizacija je do sada najuspešniji oblik automatizacije. Najrazličitiji proizvodni procesi su kraći i efikasniji zahvaljujući ovom procesu kojim se tekst, slika, zvuk, prevode u digitalni zapis, pogodan za čuvanje.. A takav zapis, mogu koristiti praktično svi- đaci, studenti, menadžeri, domaćice… I naravno, državni službenici!
Ovo poslednji se, u tom „digitalnom balonu“, različito snalaze.
Činovnici, korisnici digitalizacije, zasigurno makar malo žale za „dobrim starim vremenima“, kada je sve bilo sporije, komplikovanije. Kada su bili važniji, a njihova uloga odlučujuća.
Digitalizacija ne umanjuje značaj čoveka
Ipak, daleko smo od vremena kada će mašine preuzeti od ljudi privilegiju da odlučuju.
Posao činovnika, umnogome je olakšan. Upotrebom tehnoloških resursa u skladu sa potrebama svog posla oni mogu uspešno, i sa mnogo manje napora nego ranije, da rešavaju svoje radne zadatke. Međutim, to što je sve „u bazi“, ne treba da bude izgovor za umanjivanje značaja ljudi u obavljanju poslova državne uprave.
Ljudi koriste automatizovana sredstva za rad i ostvarivanje svojih zadataka. I ni na koji način ne smeju biti tretirani kao kategorija koja se prevazilazi.
Odluke i odgovornost za modernizovanje državne uprave uvek leže, naravno, na ljudima. Na onima koji upravljaju poslovima – menadžmentu, ali i na izvršiocima – službenicima. Digitalizovan radni proces jeste idealan ambijent za uspostavljanje etičnih i odgovornih odnosa u obavljanju poslova državne uprave, ali samo kao mogućnost. Odluka o tome je na ljudima.
Ceo tekst pročitajte u dvanaestom broju časopisa Naša mesta
