Matične službe prate najvažnije trenutke u životu građana — rođenje, venčanje i smrt. Dan matičara Srbije je podsetnik da modernizacija uprave mora da sačuva ljudski odnos i poverenje.
Povodom Dana matičara Srbije, 18. maja, i 80 godina postojanja matične službe, u Palati Srbija održana je svečanost na kojoj su uručena priznanja istaknutim matičarima za doprinos unapređenju rada službi i približavanju usluga građanima.
Matičari su često prvi neposredni kontakt građana sa državom. Oni evidentiraju rođenja, venčanja i smrti, pa njihov posao nosi i administrativnu odgovornost i snažnu ljudsku dimenziju.
Dan matičara Srbije obeležava se u znak sećanja na 9. maj 1946. godine, kada je na snagu stupio Zakon o matičnim knjigama u Srbiji.
Nastavak digitalizacije
Na skupu je poručeno da će se nastaviti modernizacija sistema, unapređenje usluga i digitalizacija procedura. Jedna od važnih prekretnica bilo je uvođenje elektronskih matičnih knjiga, koje su ubrzale i pojednostavile rad uprave.
Ipak, poruka obeležavanja bila je jasna: tehnologija ne sme da zameni empatiju, razumevanje i poverenje koje građani očekuju u najvažnijim životnim trenucima.
Mogući novi servis — eVenčanje
Kao naredni korak u modernizaciji najavljeno je da bi mogao da bude razvijen servis eVenčanje koji bi omogućio elektronsko zakazivanje termina i pripremu dokumentacije za venčanje.
Takva usluga bila bi još jedan korak ka jednostavnijoj javnoj upravi, u kojoj građani manje vremena troše na procedure, a više dobijaju od sistema koji treba da im bude na usluzi.
