U okviru programa razmene znanja u oblasti digitalizacije javne uprave u zemljama Zapadnog Balkana, koji zajednički sprovode Ministarstvo državne uprave i lokalne samouprave Republike Srbije i Partnerstvo za prosperitet NVO Republike Slovačke, a uz podršku SlovakAid-a, održana je onlajn radionica na temu implementacije elektronske uprave.
Ovom prilikom razmenjena su važna iskustva stečena na polju digitalne transformacije javne uprave dve zemlje, istaknut je značaj novog dizajna digitalnog poslovanja i elektronskih usluga, a posebno je naglašena nova arhitektura i integracija rešenja pružanja usluga građanima i privredi putem mobilnih uređaja.
Razvojem mobilnih aplikacija javna uprava omogućuje građanima jednostavniji pristup ključnim uslugama, što doprinosi boljem funkcionisanju celokupnog sistema elektronske uprave i dovodi do unapređenja postojećih i kreiranja novih elektronskih servisa, navedeno je na sajtu ministarstva.
Nova etapa razvoja internet uprave, oličena u unapređenju njenog najznačajnijeg segmenta, takozvane m-uprave, sasvim izvesno će u budućnosti dovesti do povećanja broja korisnika elektronskih usluga, jer građani sve više koriste pametne telefone u svakodnevnom životu i radu.
