Novi digitalni asistent dostupan je 24 časa dnevno i građanima objašnjava koja novčana davanja mogu da ostvare, koja dokumenta su potrebna i kome treba da podnesu zahtev.
Građanima Srbije dostupan je „Radoslav“, digitalni asistent zasnovan na veštačkoj inteligenciji, namenjen jednostavnijem pristupu pravima iz sistema socijalne zaštite.
Asistent pruža informacije o novčanoj socijalnoj pomoći, dečijem dodatku, dodatku za pomoć i negu drugog lica, uvećanom dodatku i posebnoj novčanoj naknadi.
Građani mogu da saznaju da li ispunjavaju uslove za određeno pravo, koja dokumentacija im je potrebna i na koji način se zahtev podnosi. Odgovori su zasnovani na važećim propisima, a usluga je dostupna svakog dana, bez odlaska na šalter.
„Radoslav“ je dostupan na internet stranicama Ministarstva za rad, zapošljavanje, boračka i socijalna pitanja i Ministarstva za brigu o porodici i demografiju.
Peti AI asistent u javnoj upravi
Ovo je peti digitalni asistent na čijem je razvoju učestvovala Kancelarija za IT i eUpravu.
Pre njega pokrenuti su AI asistent na Portalu eUprava, koji građanima pomaže da pronađu elektronske usluge, asistent za pitanja o Alimentacionom fondu, asistent na portalu „Svoj na svome“ za upis prava svojine i asistent na portalu Welcome to Serbia, namenjen stranim državljanima.
Novi alat razvijen je na državnoj infrastrukturi u Data centru u Kragujevcu. Njegov cilj nije da zameni socijalne radnike, već da smanji administrativne nedoumice i zaposlenima ostavi više vremena za složenije slučajeve i neposredan rad sa korisnicima.
