Nova usluga MUP-a: Brže i jednostavnije zakazivanje za lična dokumenta preko eUprave

Brže i efikasnije zakazivanje termina za izdavanje ličnih karata i pasoša sa unapređenom uslugom „eZakazivanje“ Ministarstva unutrašnjih poslova putem Portala eUprava

Ministarstvo unutrašnjih poslova Srbije pokrenulo je 9. maja novu, unapređenu verziju usluge „eZakazivanje“, dostupnu na Portalu eUprava, koja omogućava punoletnim građanima Srbije da jednostavno i efikasno zakažu termine za podnošenje zahteva za ličnu kartu ili pasoš – za sebe ili članove svoje porodice.

Ova digitalna usluga realizovana je u saradnji sa Kancelarijom za informacione tehnologije i elektronsku upravu Vlade Republike Srbije i predstavlja korak napred u modernizaciji i digitalizaciji javne uprave.

Jednostavno korišćenje, fleksibilno zakazivanje

Građani koji poseduju kreiran eID nalog na Portalu eUprava mogu rezervisati termine do 60 dana unapred, pri čemu je svaki termin vremenski ograničen na 15 minuta po osobi. Omogućeno je zakazivanje termina za maksimalno četiri člana porodice, ili po potrebi – pojedinačno.

„Ako korisnik ne može da prisustvuje zakazanom terminu, moguće je otkazivanje najkasnije 24 sata ranije, kako bi termin mogao da iskoristi neko drugi“, navodi se u saopštenju MUP-a.

Sve rezervacije, izmene i otkazi termina dostupni su u okviru sekcije „Moje aktivnosti“ na Portalu eUprava, čime se dodatno olakšava upravljanje terminima i povećava dostupnost sistema svim građanima.

Digitalna administracija u službi efikasnosti

Ova unapređena usluga deo je šire digitalne transformacije javne uprave u Srbiji i omogućava ne samo smanjenje gužvi i čekanja na šalterima, već i značajnu uštedu vremena za građane i administraciju.

Korišćenjem alata eUprave, građani dobijaju veću kontrolu nad svojim zahtevima i procedurama, a država postaje efikasniji servis.