Prvi softver za razmenu podataka i elektronskih dokumenata između organa uprave – nekadašnji e-ZUP, pokrenut je u Srbiji pre šest godina.
Nekadašnji e-ZUP, uspostavljen u junu 2017. godine na osnovu Zakona o opštem upravnom postupku, a danas poznat pod nazivom „informacioni sistem za razmenu podataka“, ostao je simbol uspeha reforme i pokretač razvoja elektronske uprave, prenosi zvanični sajt Ministarstva državne uprave i lokalne samouprave.
Prema procenama, samo tokom prve godine građanima je ušteđeno 500.000 sati čekanja na šalterima, dok je država tada uštedela oko 20 miliona dinara na štampanju papira. Sistem je počeo kao e-ZUP, a danas u svom širem opsegu predstavlja Servisnu magistralu organa (SMO).
Za šest godina javna uprava je komunikacijom preko Servisne magistrale organa razmenila više od 170 miliona podataka. Servisna magistrala organa je „elektronski poštar“ koji šalje dokumente između organa javne uprave i tako sprečava da građani budu kuriri administracije.
Dodatno, zahvaljujući sprovedenoj reformi javne uprave i razvoju elektronske uprave, građani su od organa javne uprave primili tri miliona elektronskih rešenja u eSanduče. Takođe, osnaženi uslugom „Plati“ na Portalu eUprava, građani deset miliona puta nisu morali da idu u banku ili poštu da plate takse za usluge MUP-a ili porez na promet vozila. Sve to obavili su onlajn platnim karticama, odnosno elektronskim ili mobilnim bankarstvom. Usluga „Plati‟ deo je sistema ePlaćanje+ preko kog se mogu platiti i druge administrativne takse.
Primeri uspešno sprovedene reforme
Zahvaljujući informacionom sistemu eUpis, danas roditelji prilikom upisa deteta u osnovnu školu ne dostavljaju nijedan dokument u papirnom obliku. Škola po službenoj dužnosti, elektronskim putem, pribavlja sve preko SMO.
Takođe, kupovina nekretnine ranije je iziskivala bar pet odlazaka na šalter da bi se pribavila poreska prijava, potvrda koja dokazuje vlasništvo nad nekretninom i to da nekretnina nije pod nekom vrstom tereta, te ugovor o kupovini nekretnine, dokaz o vlasništvu nad nekretninom i dokaz o bračnom statusu. Građani koji nameravaju da kupe nekretninu, važno je da znaju, da se sve to sada radi automatski, elektronskim putem.
Podsećamo, Ministarstvo državne uprave i lokane samouprave sarađuje sa Savetom Evrope na projektu „Upravljanje ljudskim resursima u lokalnoj samoupravi“.
