Ko su ljudi koje ne vidite iza šaltera, a rade u javnoj upravi? Odgovor leži i u priči koju je objavila RTV sa jednim od državnih službenika.
Reforma javne uprave je proces koji traje godinama – to nije samo slučaj kod nas, takva su iskustva i evropskih zemalja.
Oni koji u procesu reforme učestvuju uvek naglašavaju da je neophodno vreme da se rezultati vide. Ipak, nije samo vreme važna odrednica, važni su i ljudi koji tu reformu sprovode.
Dara Gravara Stojanović je šefica odseka za E-upravu Ministarstva za državnu upravu i lokalnu samoupravu. Kao državni službenik radi 10 godina, a kao recept za dobre rezultate navodi – morate da volite ono što radite.
„Ako ja svaki dan dolazim na posao, a ne dolazi mi se na taj posao, mi taj sistem ne možemo da promenimo. To znači i da onaj državni službenik koji se vidi, koji je u direktnom udaru, odnosno, u direktnoj komunikaciji sa građanima mora potpuno da promeni svoju kulturu ponašanja i to je suštinska stvar na kojoj mora da se radi“, kaže Dara Gravara Stojanović.
Dok govori da veruje da uprava može da bude po meri svih građana, šefica odseka za E-upravu Ministarstva za državnu upravu put do dobre uprave vidi u digitalizaciji.
„Cilj nam je da papira više nema da jednostavno sve možemo elektronski da završavamo, i da će svaki građanin zna slugu koja mu je potrebna da završi elektronski, to nam je cilj – nama je cilj tehnološki napredna država i digitalno pismena država 19.16 PLUS 07.01 Daću vam primer ovog prostora u kome smo – ovo je prostor koji je takođe deo MDULS i u ovom prostoru se za manje od 3 godine obučilo 30.000 građana. Reći ću građana zato što su to i državni službenici i građani“, kaže Dara Gravara Stojanović.
Kao važan korak navodi usvajanje Zakona o elektronskoj upravi. Reč je o jednom od krovnih zakona tako da, kako objašnjava, sada svi ostali propisi moraju da budu usklađeni sa njim.
„Prošlog meseca smo usvojili program razvoja elektronske uprave za naredne 3 godine koji takođe pokazuje, ne samo našim građanima nego i EU i svim članicama EU u kom pravcu mi hoćemo da idemo u narednom periodu. To je proces koji mora da uključi sve, to vam je tim mi smo svi jedan tim, vlada RS je tim koji ima za cilj da pobedi ovu utakmicu“, zaključuje Dara Gravara Stojanović.
Za izazove sa kojima se svakodnevno susreće voli da kaže – to vam je kao utakmica.
