Digitalizacija javne uprave sve više se meri time koliko građanima štedi vreme, smanjuje odlazak na šaltere i omogućava da lokalne usluge budu jednostavnije, brže i dostupnije.
U okviru projekta „eUprava za sve” nagrađeno je deset lokalnih samouprava koje su unapredile elektronske usluge, aplikacije i digitalnu infrastrukturu.
Priznanja su dobili Vranje, Kragujevac, Niš, Bela Palanka, Beočin, Veliko Gradište, Despotovac, Pirot, Ćuprija i Čačak.
Manje papira i manje odlazaka na šaltere
Cilj projekta bio je da se građanima lokalne usluge učine dostupnijim, bržim i jednostavnijim.
Učesnici projekta unapredili su kancelarijsko poslovanje, elektronsku pisarnicu, e-plaćanja, e-sanduče i komunikaciju sa građanima. To u praksi znači manje papira, manje čekanja i manje nepotrebnih odlazaka na šaltere.
Digitalne usluge i u manjim sredinama
Poseban značaj projekta je u tome što digitalizacija nije ostala vezana samo za velike gradove. Manje lokalne samouprave, poput Bele Palanke, Beočina i Velikog Gradišta, unapredile su digitalne alate i uvele e-pečat u „cloud” okruženju.
Na taj način se smanjuju razlike između većih i manjih sredina, a građani dobijaju ravnopravniji pristup savremenim uslugama.
Primeri dobre prakse
Vranje je prvo u Srbiji unelo sve lokalne takse u jedinstveni elektronski naplatni portal, dok je Kragujevac nastavio da beleži dobre rezultate u korišćenju elektronskih usluga i razmeni podataka.
Niš, Ćuprija, Despotovac i Čačak omogućili su, između ostalog, bezgotovinsko plaćanje usluga, što dodatno pojednostavljuje komunikaciju građana i lokalne administracije.
